כיצד מבצעים ניתוח איכותני בבחינת חלופות?

September 30, 2015

בחינת חלופות הינה פעולה שבשגרה עבור ארגונים המבצעים פרויקטים רבים. המניעים לבחינה זו עשויים להיות מגוונים, כגון:

  • ביצוע התייעלות בתפקוד הארגון.

  • הפחתת סיכונים הנשקפים לארגון.

  • חוסר שביעות רצון מפתרון קיים.

  • כניסה לפרויקט חדש.

  • היכרות עם פתרון חדש, המניע רצון לייעול הפתרון הקיים.

ההתמודדות עם בחינת החלופות מורכבת משני סוגי ממדים המשפיעים על ההחלטה המתקבלת –כלכלי ואיכותני.
משקלי הממדים יקבלו ערך שונה בארגונים שונים ובפרויקטים שונים.

כאמור, הניתוח מורכב משני סוגי ממדים, כאשר הניתוח הכמותי- הינו אינטואיטיבי יותר, לעומתו הניתוח האיכותני דורש שלבים מעמיקים ורחבי היקף:

  1. יש ללמוד את תחום הידע הנדרש ע"י עזרים שונים, כדוגמת - ידע קודם של החברה, שותפים ואף מנוע חיפוש.

  2. יש לוודא כי הדרישות לפתרון מוגדרות כראוי, ע"י הבנת הצורך בפתרון ומיפוי רצונות הארגון.

  3. יש לקחת את כלל החלופות האפשריות בחשבון, יש להתייחס גם לחלופות חדשניות שלא היינו חושבים עליהן מלכתחילה.

  4. יש להגדיר סט קריטריונים אובייקטיבים (לא מוטים), מפושטים ככל הניתן, ה"מדברים בשפת המנהלים". הגדרת הקריטריונים דורשת מיומנות חדה בהבנה מה חשוב לטובת הפתרון, על מה יש לשים דגש, ומהם הקריטריונים בתחום הנ"ל.

  5. יש למשקל הקריטריונים עפ"י גודל החשיבות בפרויקט ובארגון.
    דוגמאות לקריטריונים שנצפה לראות בבחינת החלופות:

    • תקציב, בהיבט האיכותני.

    • גודל הספק, ניסיון הספק, מוניטין הספק, הגבלות רגולטוריות.

    • תאימות לסביבה של הלקוח.

    • שירות, תחזוקה, SLA.

    • גמישות לשינויים של הארגון (גם מהצד של הספק).

    • פונקציונליות של המימוש.

    • קלות המימוש ואורך המימוש.

    • ניהול הפרויקט, מבחינת- מתודולוגיה, תוצרים, תכולות נוספות, יכולת גידול, שו"שים.

  6. יש לרדד במרכיבי הניתוח, בניתוח עצמו בכלל ובהצגה למנהלים בפרט, בכדי לא להעמיס במידע שעלול לייצר סירבול וחוסר מיקוד, נעשה זאת ע"י:

    • צמצום טווח החלופות שהוצעו- נדרשת עבודה רבה על כל חלופה, בניית מודל כלכלי עפ"י מספר רב של חלופות מסבכת. ניתן להציג את החלופות השוליות במאמר מוסגר של חלופות שנפסלו, תוך ציון הסיבה לפסילתן.

    • התייחסות לקריטריונים בעלי המשקל הגבוה ביותר, המהותיים לפתרון. ניתן לציין את שאר הקריטריונים בהצגת היתרונות מול החסרונות.

  7. כעת ניתן לגשת לבחינת החלופות המובילות!

    • בחינה רציונלית הכוללת ניתוח כלל המשמעויות של כל קריטריון על הארגון, וע"י כך מתן ציונים בטווח מוגדר מראש לחלופות בכל קריטריון.

    • ציון סופי לכל חלופה עפ"י חישוב סכום מכפלות ציוני הקריטריונים במשקליהם. החלופה המומלצת בממד האיכותני, תקבל ציון סופי מרבי בניתוח האיכותני.

ניתן לראות כי בשלבים אלו נבנה "משפך" החלטות, המורכב מקריטריונים אחידים הנבחנים בכלל החלופות המתאימים לארגון ולסוג הפתרון, המוביל לחלופה הנבחרת. בחירה בחלופה זו משפיעה על הצלחת/כישלון הפרויקט ועל הארגון בכלל, ועל כן נדרש לנהוג באחריות רבה.

 

לאחר ניתוח ממדים איכותני וכלכלי מותאמים ומקיפים ניתן להגיע אל ההמלצה הטובה ביותר עבור הארגון!

 

 

Please reload

Featured Posts

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

Recent Posts
Please reload

Archive