השימושים הרבים בטכנולוגיות חדשות ובממשקי משתמש רבים בארגון מהווים 'עקב אכילס' לסיכונים ולכשלים טכנולוגיים וארגוניים. סיכונים אלו מהווים מכשול ממשי בדרך להצלחת הארגון!
כאשר 20% מהארגונים חווים כשל טכנולוגי לפחות פעם בשנה, 80% מהם סגרים בתום אותה שנה! ניהול סיכונים מהווה אבן דרך חשובה בהבנה נקודות התורפה הארגוניות וביכולת לנהל אותם בחוזקה אל מולם המכשולים הקיימים.